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≪20代≫
私は看護師として働いてる者です。勤務中女性患者様と何気ない話をしてると、その方が私の言葉によってとても怒ってしまったのです。実はその患者様のお子さんも私の勤務する病院に入院していて、女性患者様がこの状況についてストレスを感じているということもわかっていました。少しでも気持ちが良い方向に向かうことができればと思い、お子さんの話になった時、冗談のつもりで「２人で入院するってすごいですね」と言ってしまったんです。その直後その患者様はとても怒られた態度を取られ、私とは話したくないというオーラ−を出されてしまったんです。ご自分は退院日が決まっているのですが、子供さんは病気でまだ退院日が決まってなかたのです。すごく軽率な言葉を発してしまったとすごく後悔しました。その後先輩に伝え、とりあえず謝らなくてはならないということになり、その方の病室で自分の考えてた意図と本当に申し訳なかったことを伝えました。患者様はやはり怒られていて以後気をつけて欲しいと一言強い口調でおっしゃいました。幸いなことに患者様は他のスタッフや病院に対しては良好な関係を保って下さっており、私だけを拒否していてくれていることです。私にとってはそれがとてもありがたいことなんです。本当に患者様には軽率・無礼な事を言ってしまったと反省しています。患者様との関係を修復することはきっと無理だと思います。でもこれ以上不快な感情をもたれないよう、またこのようなことが二度とおきないよう自分の言動に責任を持って行動しようと考えています。アドバイスというよりは、今すごくこのことで落ち込んでいるので励ましのレスをどうかお願いいたします。
≪規約同意済み≫
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- 05/3/4(金) 9:00 -
