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≪厳しい意見もお願いします≫
≪男性≫
≪30代≫
こんばんは。仕事の事なんですが、内容的にもここに来るべきだと思いました。
昨日の事ですが、僕が出張で四日間いない時に、女子社員が受注した商品が仕上がってきて、お客さんが取りに来た時たまたま僕が対応していたのですが、記載してある住所の文字が間違っているという指摘があり、びっくりして原稿を確認したところ、それはお客さんの記入間違いだったのです。
しかし、客は「確かに記入間違いの私もミスだけど、おたくもこの土地で商売しているんだったら、ちょっと気をつけてその時指摘してくれなきゃ」と、僕の予想通りの事を突いてきた。その時上司は不在で、女子社員はただおろついているだけ。でも、僕は１００％こっちの負担で直せと言われても納得できない事を説明して、結局文字訂正シール（無料）を大至急手配する事で納得して帰ってもらった。
しかし、お客さんの帰った後、「ねえ、のんきさん、あんなの私のミスじゃないわよね？気がつきにくい部分だし、第一のんきさんも出張でいないし私一人ですごく忙しかったし・・・」云々、言い訳じみたことを言っていたので、「本当にお客さんと確認取り合ってやっていたのなら、間違うはずがないじゃないか」僕のこの言葉にムッと来たのか、半日ほど口をきいてもらえなかった。
また、昨日の事を自分から上司に報告しないんです。まあ、昨日の夜女子社員のいない時に僕から上司に報告してあるのでいいんですが・・・他人（とは言っても、上司を除けば僕だけなので、正式には「僕」）のミスはすぐ報告するくせに。対応していた僕に対してお礼の言葉もなく。皆さん、勘違いしないで下さいよ。別にお礼が言ってほしい訳じゃなく、これは人間関係の上でマナーであり、常識だと思うからです。
この２日間、本当に不愉快な思いをしました。書いているだけで胃が痛くなりそうです。皆さんだったらどう思われますか？
それとも、不愉快な思いをしている僕の方がよくないのだと思う方いらっしゃいますか？
とにかく、色々な意見をお願いします。長くなって申し訳ありません。
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- 04/12/25(土) 21:55 -
