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こちらのページは旧掲示板です。
　　　　

お知らせ：新しい掲示板へ完全移行いたしました。

長い間、旧掲示板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

４月３日をもちまして、新しい掲示板への完全移行を実施いたしました。

こちらの掲示板には一切の投稿はできませんが、しばらくの期間閲覧していただけます。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

では、これからも「心の癒し」と新しい掲示板をどうぞよろしくお願いいたします。

* nandemo *
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▼ 【8056】あっちゃんさんあああさん、ありがとうございます 姫花 04/10/20(水) 17:33
┣ 【8104】Re(1):あっちゃんさんあああさん、ありがとうございます あっちゃん 04/10/20(水) 23:02
┗ 【8120】Re(1):あっちゃんさんあああさん、ありがとうございます あああ 04/10/21(木) 0:02
【8056】あっちゃんさんあああさん、ありがとうござ...
 姫花  - 04/10/20(水) 17:33 -
引用なし
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   ≪厳しい意見はご遠慮ください≫


　まず、あっちゃんさん、私はパソコンのことがよくわかりません。そのMcAfeeVirusScanの設定方法というのを教えて下さい。あと、McAfeeのＨＰは難しくてよくわからず、ユーザーサポートが見つからないのですが？　　　　　　　　　あああさん、Ｍアイコンはそのことです。スタート→すべてのプログラム→McAfeeVirusScanまではできましたが、「アップデート」のボタンやメニューはどこを探してもありません。Ｍアイコンはどうやればでるのでしょうか？富士通ＦＭＶのＨＰのあああさんが書いてくれたすべての項目見てやってみましたが解決できませんでした。教えていただいたことすべてやってもだめな場合、もうどうしようもないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お二人ともお手数かけてすいません。
【8104】Re(1):あっちゃんさんあああさん、ありがと...
 あっちゃん  - 04/10/20(水) 23:02 -
引用なし
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   ▼姫花さん：

こんにちは！
ユーザーサポートのところ見つかりましたよ！

http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/

にあります。
メール以外に電話がありますね。
メールの場合は、購入時に会員登録されてるはずですから、メールサポートのページを開いて相談されるといいですよ。


>≪厳しい意見はご遠慮ください≫
>
>
>　まず、あっちゃんさん、私はパソコンのことがよくわかりません。そのMcAfeeVirusScanの設定方法というのを教えて下さい。あと、McAfeeのＨＰは難しくてよくわからず、ユーザーサポートが見つからないのですが？　　　　　　　　　あああさん、Ｍアイコンはそのことです。スタート→すべてのプログラム→McAfeeVirusScanまではできましたが、「アップデート」のボタンやメニューはどこを探してもありません。Ｍアイコンはどうやればでるのでしょうか？富士通ＦＭＶのＨＰのあああさんが書いてくれたすべての項目見てやってみましたが解決できませんでした。教えていただいたことすべてやってもだめな場合、もうどうしようもないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お二人ともお手数かけてすいません。
【8120】Re(1):あっちゃんさんあああさん、ありがと...
 あああ  - 04/10/21(木) 0:02 -
引用なし
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   ▼姫花さん：

「スタート」→「設定」→「タスクバーとスタートメニューのプロパティ」
画面で、アクティブでないインジケータを隠すのチェックボックスは
外れていますか？

そして、タスクトレイに
「黒のMアイコン」ではなく「赤のMアイコン」はありませんか？
もしあるのであれば、その「赤のMアイコン」を右クリックすれば、
アップデートのメニューがあらわれると思います。

または、Windowsの「コントロールパネル」に
「McAfee.com セキュリティ・センター」という名前の（もしくはそれに似た）
アイコンとか無いですか？
それがあれば、その「セキュリティセンター」でアップデートの設定等できる
と思います。

また、「Mアイコン」でアップﾃﾞｰﾄする方法ではなく、
スタート→すべてのプログラム→McAfeeVirusScanの画面上で
アップデートは出来なかったのですね？
う〜ん。。。

自分も姫花さんと同じ環境が無いので、
詳しく教えられないのでごめんなさい。(ToT)

問題を解決する一番の方法は、「FMVのカスタマーサポートに電話してみる」です。
買ったパソコンについていた説明書やHPなどに、
カスタマーサポートの電話番号等載っていると思います。
そちらに電話をしてみてはどうでしょうかｗ？

力になれずごめんなさい；；
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