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>それから万引きをしたことがあるかた、店員にどういう対応をされたら万引きをやめようと思いますか？一時的な解決策でもいいので知りたいです。
私も服ではありませんが販売の仕事をバイトでしていたことがありますので、万引き被害がどれほど店の経営を脅かすか分かります。
ホントに困りますよね。
解決策ですが、まず安物のダミーでもよいので監視カメラを目立つように設置してください。
うちの店では客を装った私服の警女性備員に店内を回ってもらい、万引きしそうな人物を見つけたら店員に知らせてもらいそのまま追跡していただきました。
そして店を出たところで逃げられたり暴力を振るわれてケガをしないよう、店員数名で一斉に掴まえて、事務所へ連れて行くんです。
そこで一番大事なことが掴まえたら必ず警察へ突き出すことです。
万引き犯は気軽に罪悪感なく繰り返している口八丁手八丁の常習犯が多く、若い中高生だと店内だけでなく外でもバイクや車などで仲間が隠れて待機していることもあります。それに対抗するため店員もできれば３人以上ぐらいで犯人を掴まえて事務所へ連れて行き、泣気落とししようが喚こうが一切無視して警察を呼ぶことが万引きを減らすのに効果的です。
たいてい中高生の万引き犯には仲間がいます。
一人警察へ突き出してやれば、犯人仲間内にすぐ情報が伝わります。
そうなれば、よほどあなたのお店に執着がない限りは万引きする店を他のターゲットへと移します。
また、どんな小さな盗難でも警察へ積極的に突き出さないと記録に残りませんから、店にとっては毎回被害にあってあくどい常習犯でも、痴漢と一緒で初犯だと軽い口頭注意だけで終わることが多いので、とにかくうやむやにせず警察へ通報して公に事件にすることが大事なんです。
がんばってくださいね。
ナメられたら終わりですから、万引きが多いようなら見せしめのために事務所でなくレジの横に犯人を立たせたまま警察と引き合わせると大きな抑止効果があります。
万引き犯が堂々と盗みをはたらく荒れた空気の店内は、必ず万引きではない一般客に悪影響を及ぼして逆に客足が遠のきやすいです。ますます万引き犯が活動しやすくなりますよね。
毎回何度でも警察を呼んで安全な店の雰囲気を取り戻すよう目指しましょう。
万引き犯が活動しやすいよどんだ空気をたたき出して、一般のお客さんも店員さんもみんなが気持ちよく過ごせる明るい店にしてください。
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>これは社会全体の問題だと思いませんか？
本当にそう思います。
万引きのせいでつぶれてしまう店もあるそうです。
そんなこと許せませんよね。
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