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この相談を見て、感情的にむかついたんですけど、なるべく冷静にお答えします。
希望した部署につけなかった事に腹を立てたご様子ですが、
あなたも、自分の性格・癖で足りない所を自覚なさってますよね?
・書類の書き方をミスしていた
・初対面の人と緊張してあまり上手く喋れない
この2点、あなたにとっては仕方のないことかもしれませんが、
雇う方から見るとかなりのマイナス事項です。
何故、マイナスか?落ち着いて考えてみてください。
面接に向かうにあたって、書類をちゃんと用意できていない。
印鑑という、本人の意思を示す大事な手続きを忘れている。
細かい神経・確認作業が行き届いていない。
フロントでは、相手が持って来た書類を受け取る事もします。当然、内容を確認します。可能ならそこで審査も行います。
また、出入りしていい人なのかの、パスチェックも重要な仕事です。
初対面の人と話せないのは、致命的とも言えます。
相手に良い印象を与えるのが、フロントの仕事についた場合のあなたの使命です。
フロントはいろんな人が通ります。それこそ、そのホテルに関係する人、全てが通る可能性があります。
利用客・ホテルの偉い人・従業員・出入り業者
時にクレームの窓口も行いますし、案内の役目もします。
よく言われますが、ホテルの顔といってもいいポジションです。
より万人受けしなければならないでしょう。
そのホテルで、最高の宴会を用意し、最高の部屋を用意している事を、顔でアピールしなければなりません。
(警察署の前で、警察官がしかめっ面で立ち番をするのと同じです)
姿勢を正しくし、相手を気品と礼儀正しさで迎え撃ち、危険な兆候を察知する。
フロントという仕事も、プライドを持ってやるとこういう風になります。
面接の時、言った言葉は相手の反応をみるブラフ(囮の意味)である事もあります。
また、あらかじめ相手の期待どおりにはならない事の意で、ワンクッション入れる為に言う事もあります。
それを言われた時、あなたが「フロント以外で働く事を望んでません。宴会にまわされるなら辞退いたします。」と、
はっきり、自分の意思を伝える毅然とした態度をみせれば、面接官の印象も大分変わったかと思います。
もっと言うと、あなた(面接官)、私がフロントに向いてないって言うの?こんなに○○できるのに、○○だってちゃんとしてる。私以上に適任者表れませんよ?
...くらいの事を、態度で示す、書類で見せる、言葉の裏にふくむ、目で訴える等、相手を気で圧する事はできます。
それが、「やる気を見せる」という事です。
相手に認めてもらえなかったからといって、相手に報復する。
こういう考え方は一歩間違えると危険です。早めに捨てるようにしましょう。
捨てられなければ、相手に返すのではなく、別な事を頑張るときのモチベーションに転化しましょう。
(彼氏に振られて、もっと綺麗になるとか、怒りをぶつける為にジムに通うとか)
話は少しそれますが、他山の石として、以前こういうことがありました。
好きな仕事につきたかった男が、募集要員の殺人依頼をネットでやってしまったのです。
その男曰く、「その仕事が好きなのに、冷たくされてやった」
この話を聞いて、今の自分と重なる部分がありませんか?
相手に冷たくされれば、落ち込みます。怒りもします。
でも、人としてのプライドがあれば報復なんてしませんよ。
そこで、自分を見つめ直す事ができるか、そのまま、人として落ちていくか。
あなた次第です。
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