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▼姫花さん:
「スタート」→「設定」→「タスクバーとスタートメニューのプロパティ」
画面で、アクティブでないインジケータを隠すのチェックボックスは
外れていますか?
そして、タスクトレイに
「黒のMアイコン」ではなく「赤のMアイコン」はありませんか?
もしあるのであれば、その「赤のMアイコン」を右クリックすれば、
アップデートのメニューがあらわれると思います。
または、Windowsの「コントロールパネル」に
「McAfee.com セキュリティ・センター」という名前の(もしくはそれに似た)
アイコンとか無いですか?
それがあれば、その「セキュリティセンター」でアップデートの設定等できる
と思います。
また、「Mアイコン」でアップデートする方法ではなく、
スタート→すべてのプログラム→McAfeeVirusScanの画面上で
アップデートは出来なかったのですね?
う〜ん。。。
自分も姫花さんと同じ環境が無いので、
詳しく教えられないのでごめんなさい。(ToT)
問題を解決する一番の方法は、「FMVのカスタマーサポートに電話してみる」です。
買ったパソコンについていた説明書やHPなどに、
カスタマーサポートの電話番号等載っていると思います。
そちらに電話をしてみてはどうでしょうかw?
力になれずごめんなさい;;
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