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さえさん、こんにちは
おっしゃることはその通りだと僕も感じます。
悩んでいる相談者は心の余裕がないことも多いので
少し甘く見てあげなければいけないかなって僕は思っていますが
レスする人たちも心に余裕がないのでは困ったものだと思います。
相談内容がたとえば命にかかわること（性や死など）の場合は
叱り口調になることも場合によっては致し方ないとは思いますし
きちんと叱ることのできない大人が多いことも問題の原因の一つだとも思います。
さえさんは接客や販売心理に携わっておられるとのことですが、僕の知っている人も若くして接客上手な人で、営業成績は抜群です。彼がどの職種でも成功するとは決して思いませんが、営利を第一に考えた場合は、たとえ心の中では顧客に「アッカンベー」をしていても、気持ちよく商品を買っていただいて、満足して消費していただければビジネスは成功すると思います。今の世の中は軽薄な人が増えていますので、表面的なテクニックだけで満足する人も多く、心を込めた接客は「重たい」と感じる人すらいるでしょう。
ですから、仕事の接客心理と悩み相談の応対は、多少は違うところもあるように感じます。
それから、悩みの掲示板は、相談者が性別や年齢を書くと、レスがしやすいのは事実だと思いますが、僕のように魂の生まれ変わりを確信して者としては、表面的な人生経験は大いに実年齢を参考にしますが、感性や価値観などについては、年齢は関係ないと思っています。僕自身は７歳の子供より自分が年上だとも思いませんし、７０歳の方より年下だとも思っていません。
ときどき、中学生の発言に僕は「わあ、すごい」と感動していても、レスをするおじさん、おばさんたちが、「あなたはまだ若いからそう感じているのね」と、鼻から相手をウブな子供扱いしているのを見ると、とても残念に感じます。
子供は大人が思っているほど子供ではないし、９９％の大人はまるで子供だと僕は感じます。社会的地位の高い、人格者として多くの人から尊敬されて、表彰をされている人物たちと接してきても、そう感じます。年齢を重ねるほど、人間はガキになっていくようにすら感じます。
本当は悩み相談をもちかけている子供たちが先生で、それにレスをしている大人たちが生徒であるように僕は感じています。
だから、レスをする大人たちはガキっぽい人が多いのも僕には自然に感じます。
≪規約同意済み≫
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- 05/1/30(日) 13:30 -
