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 ▼お客様は何様?  ギドラ 04/12/20(月) 23:08
   ├Re(1):お客様は何様?  くもりときどきはれ 04/12/20(月) 23:17
   ├Re(1):お客様は何様?  にゃっき 04/12/21(火) 0:24
   └Re(1):お客様は何様?  りんご酢 04/12/21(火) 9:33
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 ■題名 : お客様は何様?
 ■名前 : ギドラ
 ■日付 : 04/12/20(月) 23:08
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   ≪厳しい意見はご遠慮ください≫


神様でもなんでもないと思います。
こちらは商品を提供して客がお金を払う・・・
欲しいから商品を買うわけです。
自分は客としてなにかを買うときはある程度礼儀を心得てます。
客としてのです。
ただ接客をしていてそれがまったくない客がいます。
何様?と思うようなことが多々あります。
ただし接客する側もそれ相応の態度も必要ですけどね。
接客する立場の人間でもそれができてない人もいると思います。
客に不快を与えたりとかです。
は〜・・・不満を言えるのはここしかないので言いました。
 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re(1):お客様は何様?  ■名前 : くもりときどきはれ  ■日付 : 04/12/20(月) 23:17  -------------------------------------------------------------------------
   ▼ギドラさん:
>≪厳しい意見はご遠慮ください≫
>
>
>神様でもなんでもないと思います。
>こちらは商品を提供して客がお金を払う・・・
>欲しいから商品を買うわけです。
>自分は客としてなにかを買うときはある程度礼儀を心得てます。
>客としてのです。
>ただ接客をしていてそれがまったくない客がいます。
>何様?と思うようなことが多々あります。
>ただし接客する側もそれ相応の態度も必要ですけどね。
>接客する立場の人間でもそれができてない人もいると思います。
>客に不快を与えたりとかです。
>は〜・・・不満を言えるのはここしかないので言いました。

 最初にアルバイトで勤めた店長が言ってました。

 「お客様は神様じゃない。

  お客様は殿様だ、  

  その証拠に、神様は許してくれるかもしれないが、

  殿様は絶対許してくれない。」

 このスレッドを見て、久々に思い出しましてた。
 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re(1):お客様は何様?  ■名前 : にゃっき  ■日付 : 04/12/21(火) 0:24  -------------------------------------------------------------------------
   ▼ギドラさん:

どこの店ににも居ますね。タチの悪いお客・・(^^;
私の働いている店にも居ます。
カウンターを蹴る人とか唾を吐く人とか…。
別に何もしていないんですが、何かご機嫌ナナメのお客様…。

なので店員同士休憩室でいっつも話してます

「態度の悪いお客ってきっと低脳なんだね〜〜可愛そうって思っちゃう」

「きっと自分のストレスを吐けるところがないんだよ〜だから
店員ていう自分より下手に出る人に当たり散らすんだねぇ〜」

おばかさん。って事でとりあえず片付けています。
何であんな態度を取るのか一度聞いてみたいものです〜
 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re(1):お客様は何様?  ■名前 : りんご酢  ■日付 : 04/12/21(火) 9:33  -------------------------------------------------------------------------
   ▼ギドラさん:
>≪厳しい意見はご遠慮ください≫
>
>
>神様でもなんでもないと思います。
>こちらは商品を提供して客がお金を払う・・・
>欲しいから商品を買うわけです。
>自分は客としてなにかを買うときはある程度礼儀を心得てます。
>客としてのです。
>ただ接客をしていてそれがまったくない客がいます。
>何様?と思うようなことが多々あります。
>ただし接客する側もそれ相応の態度も必要ですけどね。
>接客する立場の人間でもそれができてない人もいると思います。
>客に不快を与えたりとかです。
>は〜・・・不満を言えるのはここしかないので言いました。

う〜ん??バイト等ではお客様に対する意識はさほど気にしてない人多いかもしれないけど、社員となるとそう言っている場合でもないと思うなぁ。会社は買い手がいて成り立つものでしょう?自分の貰ってるお給料がお客様のお金だと思えばやっぱり「神様」なんですよ。神様は大げさだと思うけど気持ちの問題でしょうね。

店側にはお客様を選べる権利という法もあった気がします。迷惑をかけるような客は訴えられますよ。お客様のご機嫌とりだけでもないんですね。

どちらも気分よくお付き合いできればいいですよね。まぁお客様は佐藤様、鈴木様、田中様、ですよ(´ー`)
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